FAQ - Domande Frequenti
Posso ordinare un solo specchio personalizzato?
Certamente! Noi diamo importanza a ogni pezzo e ci impegniamo anche solo per uno specchio piccolo o grande.
Non esitare a contattarci.
Come faccio a ordinare uno specchio su misura?
Per ordinare il tuo specchio su misura, inviaci una e-mail a info@lineaunica.com indicando:
Le misure precise dello spazio in cui lo specchio verrà posizionato (altezza, larghezza disponibili).
La linea di specchio (MH, MDE, SP o personalizzata) che preferisci.
Eventuali dettagli aggiuntivi (es. tipo di cornice, numero di punti luce e dove deve essere posizionato).
Con queste informazioni elaboreremo un preventivo su misura e ti guideremo nella creazione dello specchio perfetto per il tuo ambiente.
Quanto tempo ci vuole per ricevere uno specchio personalizzato?
I tempi di produzione variano in base alla complessità della personalizzazione, ma in genere consegniamo entro 7-25 giorni lavorativi dalla conferma dell’ordine.
Ogni pezzo viene infatti creato da zero, appositamente per te, per garantire finiture e misure perfette.
Cosa succede se lo specchio arriva danneggiato?
In caso di danni durante il trasporto, ti chiediamo di segnalarcelo entro 24 ore dalla consegna.
Per iniziare:
Abbiamo bisogno delle foto dimostrative
Hai firmato con riserva? In ogni caso, abbiamo bisogno di una conferma scritta da parte tua. Qualsiasi copia di documenti o immagini potrebbe risultare utile. Gestiamo le pratiche di sostituzione/riparazione entro 2–3 giorni lavorativi dal ricevimento delle foto e delle informazioni richieste.
Realizzate specchi con forme personalizzate o sagomate?
No, gli specchi Unica vengono realizzati esclusivamente con forme rettangolari (rombo) o rotonde perché sono incastonati in una struttura di alluminio.
La nostra produzione è focalizzata sulla qualità dei materiali, sull’illuminazione I-Light brevettata, misure fuori standart e su finiture personalizzabili, ma non prevediamo sagomature particolari.
Fornite tutto il necessario per l’installazione?
Ogni specchio da parete viene fornito con:
Una barra di aggancio e una barra di sostegno da fissare al muro. + Istruzioni dettagliate passo-passo
Tieni presente che i materiali aggiuntivi (ad esempio tasselli specifici, ancoraggi o tasselli a espansione) non sono inclusi, in quanto variano a seconda del tipo di muro (cartongesso, muratura, cemento armato, ecc.).
Consigliamo di affidarsi a un installatore professionista, in modo da garantire sicurezza e tenuta ottimali. Si declina ogni responsabilità relativa al montaggio del prodotto, il quale dovrà essere eseguito da un installatore specializzato secondo le istruzioni fornite.
Sto lavorando a un progetto importante e non sono sicuro del modello e delle misure più adatte. Come procedere?
Non ti preoccupare: da Linea Unica collaboriamo costantemente con architetti, interior designer e grandi aziende per realizzare soluzioni su misura.
Ecco come funziona:
Inviaci il tuo file in formato PDF (oppure immagini dettagliate del progetto)
I nostri esperti valuteranno spazi, misure e requisiti estetici per individuare il modello ideale.
Riceverai un preventivo e un disegno di massima con tutte le specifiche (dimensioni, finiture, numero di luci).
Come posso pulire e mantenere il mio specchio?
Utilizzare un panno morbido per vetri, leggermente inumidito con acqua o, se necessario, con un detergente neutro non aggressivo.
Evitare l’uso di sostanze corrosive o solventi a base di alcol, che potrebbero danneggiare le superfici.
Porre particolare attenzione ai cupolini luminosi: evitare di esercitare pressione verso l’interno per prevenire eventuali danni.
È possibile richiedere la spedizione internazionale degli specchi Unica?
Certamente, effettuiamo spedizioni internazionali. I costi e i tempi di consegna vengono determinati in base alla destinazione e al volume dell’ordine e saranno chiaramente indicati nel preventivo personalizzato.
Come posso consultare il vostro listino prezzi e conoscere le tariffe di spedizione?
La invitiamo a inviare una richiesta all’indirizzo sales@lineaunica.com indicando i prodotti di Suo interesse e la destinazione di consegna. Il nostro team Le risponderà entro un giorno lavorativo con tutte le informazioni necessarie.
