Arredare la reception di un centro di trattamenti medici estetici o di chirurgia plastica richiede, come per ogni punto che si prefigge l’accoglienza del cliente, un’attenzione particolare al comfort, all’estetica e alla funzionalità. Il design della reception è il primo punto di contatto con i clienti e gioca un ruolo fondamentale nell’impressione che si formano del centro. Deve quindi essere invitante, rappresentare fedelmente i valori e gli standard del centro, e creare un’atmosfera positiva e professionale.
Abbiamo stilato questa lista di elementi importanti da considerare quando ci si appresta ad arredare o riprogettare la reception:
- Comfort: scegli divani e poltrone dovrebbero essere invitanti e confortevoli. È importante anche considerare mobili ergonomici per il personale che lavora alla reception.
- Illuminazione: la luce naturale dovrebbe essere sfruttata al massimo. Completala con un’illuminazione artificiale neutra e sufficientemente luminosa per creare un ambiente rilassante.
- Spazio e organizzazione: la reception dovrebbe essere facilmente accessibile e libera da ingombri. È essenziale avere un bancone di reception ordinato e un’area di attesa spaziosa. Assicurati che ci sia abbastanza spazio per il movimento e considera l’aggiunta di separatori discreti per la privacy dei clienti.
- Tecnologia: incorpora la tecnologia moderna in modo discreto. Schermi per la visualizzazione di informazioni, sistemi di prenotazione elettronica e Wi-Fi per i clienti possono migliorare l’esperienza complessiva.
- Materiali: usa materiali di alta qualità che sono durevoli e facili da pulire. Oltre all’immagine ne beneficierai in termini di durata/manutenzione.
- Elementi naturali: l’uso di piante o elementi d’acqua come piccole fontane può creare un’atmosfera calmante e collegare lo spazio con la natura.
- Informazioni e segnaletica: assicurati che le informazioni importanti siano facilmente visibili. Questo include segnaletica, brochure informative e possibilmente un display digitale che mostra servizi e promozioni.
- Pulizia e ordine: scontato che sono essenziali per l’igiene, ma trasmette anche un’immagine di professionalità e attenzione al dettaglio. Quindi nella scelta degli arredi, valuta la facilità nel mantenere ordinato e pulito questo spazio.
Stili di arredo in un ambiente medico-sanitario
Quando ci si approccia ad arredare un ambiente di ambito medico qual è quello della medicina estetica, spesso il rischio è di “appiattirsi” su stereotipi di arredo che li fanno sembrare tutti uguali. Non è necessario legarsi al “bianco a tutti i costi”, è importante scegliere uno stile che rifletta la professionalità e l’innovazione, che tenga in considerazione la clientela target e la filosofia del centro.
Identifica il target demografico principale del tuo centro. Questo include età, genere, interessi, e livello socio-economico. Ad esempio, una clientela più giovane potrebbe preferire uno stile moderno e high-tech, mentre una clientela più matura potrebbe apprezzare un design classico ed elegante.
Lo stile dovrebbe essere un’estensione dei valori e della visione del centro. Se il centro enfatizza il lusso e l’esclusività, uno stile elegante e di alta gamma potrebbe essere appropriato. Se invece si concentra sulla sostenibilità e sull’eco-compatibilità, uno stile eco-friendly con materiali naturali e riciclati sarebbe più adatto.
Abbiamo selezionato 4 stili di interior design che possono essere declinati in questi ambienti:
Lussuoso ed elegante: utilizza materiali di pregio come il marmo, l’acciaio inox e il legno lucido. I colori sono spesso sobri ma ricchi, come il nero, il grigio scuro o il blu navy, spesso accoppiati con accenti metallici o cristalli.
High-Tech: caratterizzato dall’uso di tecnologie avanzate, illuminazione a LED e mobili dal design innovativo. Trasmette un’immagine di avanguardia nel campo della medicina estetica.
Naturale: incorpora elementi naturali come legno, pietra e piante. Questo stile mira a creare un’atmosfera calmante e rilassante, utilizzando colori terrosi e texture naturali.
Urban Chic: combina elementi industriali, come l’uso di metallo grezzo, cemento a vista e vetrate ampie. Ideale per centri situati in ambienti urbani e moderni.
Lo specchio in un centro di medicina estetica
Lo specchio ha un ruolo significativo nell’arredamento di un centro di medicina estetica per diversi motivi:
Interazione e Consulenza: durante le consulenze, gli specchi permettono ai professionisti di mostrare ai clienti le aree di interesse, facilitando la comunicazione e la comprensione dei trattamenti proposti. Ed è fondamentale per i clienti per osservare i risultati dei trattamenti. Permette loro di vedere immediatamente i cambiamenti e le migliorie, aumentando la soddisfazione e la fiducia nei servizi offerti.
Illuminazione e Spazialità: uno specchio ben posizionato può migliorare l’illuminazione di una stanza, riflettendo la luce naturale o artificiale. Inoltre, gli specchi creano un’illusione di maggiore spazio, rendendo l’ambiente più accogliente e meno claustrofobico.
Design e Atmosfera: gli specchi sono elementi di design che possono essere utilizzati per enfatizzare lo stile e l’eleganza di un centro estetico. Possono variare in forma, dimensione e cornice, adattandosi allo stile dell’arredamento e contribuendo a creare un’atmosfera rilassante e professionale.
In sintesi, gli specchi in un centro di medicina estetica non sono solo utili per la funzionalità pratica, ma giocano anche un ruolo cruciale nella percezione dello spazio e nella promozione dell’immagine del centro.
Lo specchio illuminato in farmacia e parafarmacia
Tra i nostri clienti abbiamo molte farmacie e parafarmacie; negli anni la maggiore attenzione alla composizione dei prodotti per estetica, ha portato l’ambiente della farmacia a trasformarsi in un punto di consulenza importante per la scelta di trattamenti e prodotti dermocosmetici.
Da qui la necessità di offrire a questi clienti anche un’area dedicata della farmacia per una valutazione più confortevole dell’offerta; che diventa un’opportunità per la struttura di offrire consulenze più strutturate e quindi aumentare i volumi di vendita di queste gamme di prodotti, grazie a un’esperienza di acquisto più completa e personalizzata.
Un angolo per la ricezione dedicata a questi clienti non richiede grandi spazi: deve ospitare uno specchio illuminato, e di solito viene preferito ad orientamento verticale per sfruttare al meglio gli spazi in nicchie esistenti; e idealmente una sedia professionale (progettata per il comfort sia del cliente che dell’operatore), a completare l’esperienza.
